バスの乗り方
- お客様がお揃いでない場合でも、バスは出発時間ちょうどで出発いたします。お時間に余裕をもってご乗車ください。
- 乗車券（紙乗車券・WEB乗車券）をお持ちの場合は、窓口での手続きはありませんので、直接のりばにお向かいください。
- バスに持ち込めるお荷物は運行会社によって規定が異なります。特に大きなお荷物（スノーボード・自転車・大きな楽器など）は、事前に運行会社へ確認してください。運行会社一覧はこちら
予約なしの自由席路線
STEP1
出発案内板でのりばを確認します
出発案内板で乗車するバスののりばを確認します。
乗車間違いをしないよう出発時刻や行先も確認してください。
※出発案内板は各ターミナル内にございます。地下Ａに設置の出発案内板には地下Ａから出発する便のみ表示されており、地下Ｂにおいても同様です。お間違えの無いようご注意ください。
STEP2
のりばを確認して列に並びます
のりばの案内モニターには直近の出発便の情報を表示しています。
上2段に乗車する便が表示されたら、表示の列ライン（表示されている場合）にお並びください。
※各のりばの場所はフロアマップをご確認ください。
※列スペースが手狭になっております。通行の妨げにならないよう列を崩さず足元のラインに沿ってお並びください。
STEP3
バスに乗車します
バスが到着すると案内放送が流れ、自動ドアが開錠いたしますので、バスにご乗車ください。
運賃はバス降車時にお支払いください。
お手持ちの乗車券・回数券も降車時にお渡しください。
予約制の指定席路線
STEP1
お手持ちの乗車券を確認します
東京駅周辺からは高速バスの出発場所が多くありますので、お手持ちの乗車券が当ターミナルからの出発でお間違いないか必ず確認してください。
※「ＪＲ高速バスのりば」（東京駅八重洲南口）とのお間違えが多くなっております。当ターミナルは「バスターミナル東京八重洲 地下Ａ／Ｂ」です。
STEP2
出発案内板でのりばを確認します
出発案内板で乗車するバスののりばを確認します。
特に夜行バスは同じ行先の便が多数ありますので、便名と便番号がお手持ちの乗車券と一致しているか必ず確認してください。
※当日のりば変更の可能性があるため、乗車券に記載ののりばと異なる場合があります。
※出発案内板は各ターミナル内にございます。地下Ａに設置の出発案内板には地下Ａから出発する便のみ表示されており、地下Ｂにおいても同様です。お間違えの無いようご注意ください。
STEP3
のりば近くでバスの到着を待ちます
のりばの案内モニターには直近の出発便の情報を表示しています。
「行先」「便名」「便番号」「号車」をご確認いただき、出発の10分前になりましたら、乗り場付近でお待ちください。
座席指定制のため、事前にお並びいただく必要はございませんが、構内混雑緩和のため待機列のご案内をする場合がございます。
※各のりばの場所はフロアマップをご確認ください。
STEP4
バスに乗車します
バスが到着すると案内放送が流れ、自動ドアが開錠いたしますので、バスにご乗車ください。
